Come multinazionale IT costantemente impegnata nell’innovazione e nel miglioramento dei propri prodotti, siamo consapevoli della necessità di tenere sempre aggiornati i nostri distributori sugli aspetti commerciali e tecnici.
Come ricevere assistenza tecnica?
Per ricevere assistenza tecnica sui prodotti ZKTeco è necessario rivolgersi al distributore dove è stato acquistato il prodotto. ZKTeco fornisce assistenza tecnica solo ai propri distributori autorizzati. Per qualsiasi problema tecnico correlato a un prodotto ZKTeco, mettiamo una piattaforma di assistenza tecnica a disposizione dei partner autorizzati che hanno acquistato i loro prodotti direttamente da ZKTeco Europe. Per informazioni dettagliate, rivolgersi al proprio account manager.
Se il prodotto è stato acquistato da uno dei nostri partner, sarà invece necessario rivolgersi direttamente al rivenditore.
In alternativa, puoi aprire un ticket nel nostro sito di supporto usando il link qui sotto, e descrivere il tuo problema o richiesta in dettaglio, e il nostro team cercherà di indirizzarti al personale giusto per il tuo caso.