Multinationale informatique misant sur l’innovation constante et l’amélioration de nos produits, nous sommes conscients du besoin qu’ont tous nos distributeurs de rester à jour, que ce soit d’un point de vue commercial ou technique.
Comment obtenir une assistance technique ?
Pour recevoir une assistance technique sur les produits ZKTeco, il est nécessaire de contacter le distributeur où le produit a été acheté. ZKTeco fournit une assistance technique uniquement à ses distributeurs agréés. Si vous rencontrez des problèmes techniques concernant un produit ZKTeco, nous fournissons une plateforme d’assistance technique à destination des partenaires officiels qui ont acheté leurs produits directement chez ZKTeco Europe. Contactez votre account manager pour plus d’informations.
Si vous avez acheté votre produit chez l’un de nos partenaires, nous vous conseillons de contacter directement votre revendeur.
Vous pouvez également ouvrir un ticket sur notre site d'assistance en utilisant le lien ci-dessous, et décrire votre problème ou votre demande en détail. Notre équipe essaiera de vous orienter vers le personnel compétent pour votre cas.